Returnează rapid și ușor produsele achiziționate de la cele mai populare branduri.
Cum funcționează returul prin FAN Courier?
Cum poți plasa o comandă online de retur prin intermediul platformei noastre? E simplu!
- Dacă ai deja cont în platformă, te poți autentifica cu adresa de e-mail și parola setate.
- Dacă nu ai cont și nu dorești să îți creezi unul, poți continua să plasezi comanda de retur fără autentificare.
- Dacă dorești crearea unui cont, o poți face prin accesarea butonului „Înregistrare”.
Ambalează corespunzător produsul pe care dorești să îl returnezi. Poți consulta ghidul de ambalare corectă pentru mai multe indicații specifice de ambalare.
Completează formularul pentru generarea AWB-ului și lansează comanda de ridicare direct din platformă. Poți solicita curierului ori operatorului FAN să îl printeze în momentul preluării expediției.
În funcție de opțiunea aleasă, poți preda curierului expediția pe care dorești să o returnezi sau poți merge la cel mai apropiat sediu FAN Courier pentru predare personală. În ambele situații este nevoie să le comunici reprezentanților FAN numărul de comandă și numărul de AWB aferente comenzii tale, pe care le vei primi pe e-mail.